Por Raul Marques
Imagine duas empresas atuando no mesmo mercado.
Ambas possuem um excelente produto.
As duas oferecem um atendimento de qualidade.
As duas possuem equipes competentes.
Ainda assim, uma delas é imediatamente reconhecida enquanto a outra parece apenas mais uma entre tantas.
Essa diferença raramente acontece por acaso.
Ela normalmente está relacionada à forma como a marca consegue transformar sua essência em elementos capazes de ser percebidos pelas pessoas.
É justamente essa transformação que recebe o nome de Identidade de Marca.
Muito além de um logotipo, ela representa o conjunto de elementos responsáveis por tornar uma marca reconhecível, consistente e memorável em qualquer ponto de contato.
O que é Identidade de Marca?
Identidade de Marca é o sistema responsável por materializar tudo aquilo que foi definido anteriormente pela Estratégia e pelo Branding.
Se a Estratégia estabelece o direcionamento do negócio…
E o Branding define como essa marca deseja ser percebida…
A Identidade transforma essas decisões em elementos concretos.
Ela faz com que posicionamento, personalidade, promessa e percepção deixem de existir apenas como conceitos.
Passam a existir na forma de palavras, símbolos, cores, proporções, movimentos e sons.
No Método Raul Marques, a identidade não representa o início da construção da marca.
Ela representa o momento em que a marca passa a existir de forma visível.
Identidade não é sinônimo de Identidade Visual
Existe uma confusão bastante comum.
Muitas pessoas utilizam os termos Identidade de Marca e Identidade Visual como se representassem exatamente a mesma coisa.
Não representam.
A Identidade Visual faz parte da Identidade de Marca.
Ela corresponde apenas aos elementos gráficos responsáveis pela representação visual da empresa.
A Identidade de Marca é muito maior.
Ela também envolve o nome da empresa.
Sua linguagem verbal.
Sua assinatura institucional.
Sua forma de comunicar.
Sua presença sonora.
Seu comportamento visual em movimento.
Ou seja…
Toda identidade visual pertence à Identidade de Marca.
Mas nem toda Identidade de Marca se resume à identidade visual.
A identidade não nasce da criatividade
Talvez esse seja um dos maiores equívocos encontrados no mercado.
Acreditar que criar uma identidade significa apenas desenhar um logotipo bonito.
Não significa.
Nenhum elemento visual deveria nascer da criatividade isoladamente.
Antes que qualquer linha seja desenhada, decisões muito mais importantes já deveriam ter sido tomadas.
Qual personalidade essa marca possui?
Quais atributos deseja transmitir?
Como pretende ser percebida?
Qual posicionamento precisa reforçar?
Todas essas respostas foram construídas anteriormente durante o Branding.
A Identidade não cria essas definições.
Ela apenas lhes dá forma.
É justamente por isso que duas empresas podem utilizar a mesma cor e transmitir percepções completamente diferentes.
Ou utilizar tipografias semelhantes e comunicar personalidades opostas.
Os elementos gráficos não possuem significado por si só.
Seu significado depende da estratégia que representam.
O que você encontrará neste artigo
Ao longo deste capítulo você entenderá:
- o que é Identidade de Marca;
- por que identidade é diferente de identidade visual;
- como a identidade materializa a Estratégia e o Branding;
- por que criatividade, sozinha, não constrói uma identidade consistente;
- e qual é o papel da identidade dentro do Método Raul Marques.
A identidade transforma percepção em reconhecimento
Toda marca deseja ser lembrada.
Mas lembrança não acontece por acaso.
Ela é construída pela repetição consistente de elementos capazes de representar sempre a mesma percepção.
Quando a identidade é coerente, as pessoas passam a reconhecer padrões.
Uma determinada combinação de cores.
Uma forma específica.
Um símbolo.
Uma linguagem verbal.
Um estilo de comunicação.
Com o tempo, esses elementos deixam de ser apenas recursos estéticos.
Passam a funcionar como ativos estratégicos.
É exatamente nesse momento que a identidade deixa de ser apenas aparência.
Ela passa a fortalecer reconhecimento, diferenciação e confiança.
Identidade sem Estratégia e Branding perde significado
É perfeitamente possível criar um excelente logotipo.
Escolher uma tipografia elegante.
Construir um sistema visual sofisticado.
Ainda assim, desenvolver uma marca extremamente fraca.
Isso acontece quando a identidade nasce antes das decisões estratégicas.
Sem Estratégia, ela comunica apenas intenção.
Sem Branding, comunica apenas estética.
Somente quando esses três pilares trabalham juntos a identidade passa a representar algo maior do que um conjunto de elementos gráficos.
Ela passa a representar a própria marca.
Conclusão
Identidade de Marca representa o sistema responsável por transformar Estratégia e Branding em elementos capazes de ser percebidos pelo mercado.
No Método Raul Marques, ela não é tratada como um exercício de design.
Ela representa a etapa em que todas as decisões estratégicas passam a existir de forma concreta.
É nesse momento que posicionamento, personalidade, promessa e percepção deixam de existir apenas como conceitos.
Passam a existir como linguagem.
Como formas.
Como cores.
Como símbolos.
Como movimento.
Como reconhecimento.
Porque marcas fortes não são lembradas apenas pelo que dizem.
São lembradas pela forma consistente como conseguem materializar aquilo que realmente são.
Em uma frase
Identidade de Marca é o sistema que transforma Estratégia e Branding em elementos capazes de tornar uma marca reconhecível, consistente e memorável.
O que você deve lembrar deste capítulo
✓ Identidade de Marca é muito mais ampla do que identidade visual.
✓ Ela materializa tudo aquilo que foi definido anteriormente pela Estratégia e pelo Branding.
✓ Nome, linguagem, logotipo, símbolos, cores, sons e movimentos fazem parte do mesmo sistema.
✓ A identidade não cria percepção; ela torna visível a percepção construída pelo Branding.
✓ Quanto maior a consistência desse sistema, maior tende a ser o reconhecimento da marca.
Próxima leitura
Agora que compreendemos o papel da Identidade de Marca dentro do Método Raul Marques, chegou o momento de entender como cada elemento visual influencia a percepção das pessoas.
Antes de criar logotipos, símbolos ou sistemas visuais, é necessário compreender como nosso cérebro interpreta aquilo que vê.
As formas são um dos primeiros estímulos percebidos pelo ser humano e despertam associações muito antes da leitura de qualquer palavra.
É justamente por isso que o próximo capítulo inicia pelos fundamentos da identidade.
→ Próximo capítulo: Psicologia das Formas — Como as formas influenciam a percepção das marcas.
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