A Estratégia de Marca é o ponto de partida de toda marca de reputação. É nela que são definidos o posicionamento, a arquitetura da marca, os ecossistemas, as jornadas, os públicos estratégicos e os critérios que orientarão todas as decisões futuras. Sem direção, não existe consistência.
Empresas fortes sabem exatamente quem são antes de decidir como querem ser percebidas. O que você encontrará neste artigo Toda empresa possui uma identidade. A questão é: Ela está claramente definida ou existe apenas na cabeça dos seus fundadores? No início da empresa isso dificilmente parece um problema. Todos trabalham próximos. As decisões acontecem rapidamente. … Ler mais
Empresas sem estrutura estratégica crescem de forma desorganizada. O que você encontrará neste artigo Toda empresa cresce. Poucas crescem de forma organizada. No início, quase tudo parece simples. Existe um único serviço. Uma única equipe. Uma única marca. Uma única forma de comunicar. Com o tempo, novos produtos surgem. Novos serviços são lançados. A empresa … Ler mais
Limitar sua marca ao ambiente digital impede a construção da reputação. O que você encontrará neste artigo Sua marca não vive apenas na internet. Durante muitos anos, o mercado reduziu a gestão de marcas aos canais de comunicação. Criaram estratégias para Instagram. Planejaram conteúdos para LinkedIn. Investiram em anúncios. Construíram sites. Tudo isso é importante. … Ler mais
Toda interação, em cada situação, comunica algo — mesmo quando a empresa não percebe. O que você encontrará neste artigo Sua marca está comunicando neste exato momento. Mesmo que ninguém esteja publicando uma campanha. Mesmo que nenhum vendedor esteja em reunião. Mesmo que o logotipo não esteja visível. Sua marca continua comunicando. Ela comunica quando … Ler mais
A reputação é o principal objetivo do negócio e começa a ser construída muito antes da jornada do cliente. O que você encontrará neste artigo O erro que limita a maioria das empresas Quando o assunto é experiência, quase todas as empresas concentram seus esforços em uma única direção: a Jornada do Cliente. Mapeiam o … Ler mais
Toda empresa possui uma marca. Poucas possuem um método capaz de transformá-la em um patrimônio. Quando uma empresa decide investir em sua marca, normalmente o primeiro pensamento é criar um novo logotipo, desenvolver um website ou modernizar sua identidade visual. Embora essas iniciativas sejam importantes, elas representam apenas uma pequena parte da construção de uma … Ler mais