Plataforma de Marca — O documento estratégico que consolida a essência, a direção e os fundamentos da marca

Por Raul Marques Ao longo deste módulo estudamos diversos conceitos. Modelo de Negócio. Propósito. Missão. Visão. Valores. Pesquisa de Mercado. Segmentação. Público-Alvo. Concorrência. SWOT. Oceano Azul. Diferenciação Competitiva. Arquitetura de Marca. Ecossistemas. Stakeholders. Jornadas. Pontos de Contato. Todos eles representam decisões estratégicas. Mas existe um problema. Quando essas decisões permanecem espalhadas em diferentes apresentações, planilhas, … Ler mais

Cultura Organizacional — Quando os Valores se transformam em comportamento

Por Raul Marques Uma empresa pode possuir um excelente Modelo de Negócio. Pode ter um Propósito inspirador. Uma Missão bem definida. Uma Visão clara. E Valores consistentes. Ainda assim, nada disso garante que as pessoas agirão de acordo com esses princípios. Existe uma etapa que costuma passar despercebida. É nela que toda a Plataforma de … Ler mais