Experiência Física — Quando a marca ocupa o espaço e ganha presença

Por Raul Marques Antes mesmo de alguém falar com uma pessoa da empresa, existe uma possibilidade de a marca já ter começado a se comunicar. Ela pode estar na fachada. Na entrada. Na iluminação. Na disposição dos produtos. Nos materiais. Na sinalização. No uniforme. No mobiliário. No cheiro do ambiente. No som. Na temperatura. Na … Ler mais

Experiência Digital — Quando a marca encontra o público no ambiente digital

Por Raul Marques A relação entre uma pessoa e uma marca pode começar antes mesmo de qualquer contato físico. Uma busca no Google, um perfil nas redes sociais, um anúncio, um site, um aplicativo, uma mensagem no WhatsApp ou uma avaliação publicada por outro cliente podem ser suficientes para formar uma primeira impressão. No ambiente … Ler mais

Sistema de Governança de Marca — A consolidação da estrutura que orienta, protege e evolui a marca

Por Raul Marques Governar uma marca não significa apenas controlar sua aplicação. Também não significa reunir documentos, criar processos ou estabelecer aprovações. Tudo isso faz parte. Mas, quando essas estruturas passam a funcionar de maneira integrada, surge algo maior: um Sistema de Governança de Marca. É esse sistema que transforma princípios, critérios, responsabilidades e mecanismos … Ler mais

Aprovação de Materiais — O processo que garante que a marca chegue ao público como foi definida

Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode possuir critérios de percepção bem definidos. Pode contar com uma identidade consistente, fornecedores homologados e processos de Governança estruturados. E ainda assim existe um momento em que tudo pode se perder: quando aquilo que foi criado precisa ser aprovado antes de chegar ao público. … Ler mais

Compliance de Marca — A estrutura que garante a aderência da marca aos critérios definidos

Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode possuir critérios de percepção bem definidos. Pode contar com uma identidade consistente. Pode ter processos de Governança. Pode realizar auditorias periódicas. E ainda assim existir uma diferença entre aquilo que a organização definiu e aquilo que ela faz. Porque estabelecer um critério não significa … Ler mais

Auditoria — O mecanismo que verifica se a marca continua coerente com aquilo que foi definido

Por Raul Marques Uma empresa pode ter uma estratégia clara. Pode ter construído um posicionamento consistente. Pode possuir critérios de percepção bem definidos. Pode ter uma identidade cuidadosamente estruturada. Pode criar experiências coerentes. E pode até possuir um sistema de Governança funcionando. Mas existe uma pergunta que precisa ser feita periodicamente: A marca que estamos … Ler mais

Sistema de Identidade Visual – O conjunto de elementos que materializa a identidade da marca

Por Raul Marques Existe uma pergunta que costumo fazer durante projetos de identidade. “O que é, exatamente, a identidade visual de uma marca?” Na maioria das vezes, a resposta surge rapidamente. “O logotipo.” Alguns acrescentam: “O símbolo.” Outros lembram das cores. Da tipografia. Ou até mesmo do Brandbook. Mas a verdade é que nenhuma dessas … Ler mais

Proporção Áurea – A matemática por trás da harmonia visual

Por Raul Marques Poucos assuntos despertam tanta curiosidade entre designers quanto a Proporção Áurea. Ela aparece em livros. Cursos. Palestras. Vídeos. E, principalmente, em apresentações que prometem revelar o “segredo” por trás dos grandes logotipos do mundo. Durante muitos anos, criou-se a ideia de que bastaria aplicar a Proporção Áurea para transformar qualquer desenho em … Ler mais

Símbolo – O elemento gráfico que sintetiza visualmente a identidade da marca

Por Raul Marques Depois que uma marca recebe um nome. Uma identidade verbal. E uma representação tipográfica por meio do logotipo. Surge uma pergunta bastante comum. Ela também precisa de um símbolo? Durante muitos anos, a resposta mais frequente do mercado foi simplesmente “sim”. Criou-se a ideia de que toda marca forte deveria possuir um … Ler mais

Logotipo – A principal identificação visual da marca

Por Raul Marques Poucos elementos da construção de uma marca recebem tanta atenção quanto o logotipo. E, ao mesmo tempo, poucos são tão mal compreendidos. Durante muitos anos criou-se a ideia de que construir uma marca significava criar um logotipo. Que o sucesso de uma empresa poderia nascer de um símbolo bonito. De uma tipografia … Ler mais