Experiência Física — Quando a marca ocupa o espaço e ganha presença
Por Raul Marques Antes mesmo de alguém falar com uma pessoa da empresa, existe uma possibilidade de a marca já ter começado a se comunicar. Ela pode estar na fachada. Na entrada. Na iluminação. Na disposição dos produtos. Nos materiais. Na sinalização. No uniforme. No mobiliário. No cheiro do ambiente. No som. Na temperatura. Na … Ler mais