Compliance de Marca

Sistema de Governança de Marca — A consolidação da estrutura que orienta, protege e evolui a marca

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Por Raul Marques Governar uma marca não significa apenas controlar sua aplicação. Também não significa reunir documentos, criar processos ou estabelecer aprovações. Tudo isso faz parte. Mas, quando essas estruturas passam a funcionar de maneira integrada, surge algo maior: um Sistema de Governança de Marca. É esse sistema que transforma princípios, critérios, responsabilidades e mecanismos … Ler mais

Atualização do Sistema — Como manter a Governança adequada à evolução da marca

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Por Raul Marques Uma marca não permanece relevante apenas porque sua estratégia foi bem definida ou porque sua identidade foi corretamente construída. Ela permanece relevante quando o sistema que sustenta suas decisões consegue acompanhar a evolução do negócio. Empresas mudam.Mercados mudam.Tecnologias mudam.Pessoas mudam.Canais mudam.Comportamentos mudam. E, inevitavelmente, a própria marca também precisa evoluir. O problema … Ler mais

Indicadores (KPIs) — Como medir se a Governança está realmente funcionando

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Por Raul Marques Governança não termina quando um processo é criado. Também não termina quando um material é aprovado. Uma marca pode possuir critérios claros, fornecedores homologados, fluxos de aprovação, auditorias e responsabilidades definidas — e ainda assim não saber se tudo isso está funcionando. Porque existe uma diferença fundamental entre ter mecanismos de Governança … Ler mais

Aprovação de Materiais — O processo que garante que a marca chegue ao público como foi definida

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Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode possuir critérios de percepção bem definidos. Pode contar com uma identidade consistente, fornecedores homologados e processos de Governança estruturados. E ainda assim existe um momento em que tudo pode se perder: quando aquilo que foi criado precisa ser aprovado antes de chegar ao público. … Ler mais

Gestão de Fornecedores — Como proteger a marca também nas mãos de quem a executa

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Por Raul Marques Uma empresa pode ter uma estratégia clara, um sistema de Branding bem estruturado e uma Identidade cuidadosamente construída. Pode possuir critérios de percepção. Pode ter processos de Governança. Pode estabelecer mecanismos de Compliance. E ainda assim perder consistência por uma razão bastante simples: parte da marca está sendo executada por pessoas que … Ler mais

Compliance de Marca — A estrutura que garante a aderência da marca aos critérios definidos

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Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode possuir critérios de percepção bem definidos. Pode contar com uma identidade consistente. Pode ter processos de Governança. Pode realizar auditorias periódicas. E ainda assim existir uma diferença entre aquilo que a organização definiu e aquilo que ela faz. Porque estabelecer um critério não significa … Ler mais