Indicadores (KPIs) — Como medir se a Governança está realmente funcionando
Por Raul Marques Governança não termina quando um processo é criado. Também não termina quando um material é aprovado. Uma marca pode possuir critérios claros, fornecedores homologados, fluxos de aprovação, auditorias e responsabilidades definidas — e ainda assim não saber se tudo isso está funcionando. Porque existe uma diferença fundamental entre ter mecanismos de Governança … Ler mais