Por Raul Marques Uma marca não existe em um ambiente estático. O negócio muda. A empresa cresce. Novos produtos são lançados. Mercados são incorporados. Pessoas entram e saem. Fornecedores são substituídos. Novos canais aparecem. Tecnologias alteram comportamentos. Aquisições transformam estruturas. E, em algum momento, aquilo que funcionava perfeitamente deixa de responder às novas necessidades da … Ler mais
Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode ter um posicionamento bem definido. Pode possuir uma identidade visual consistente, critérios de percepção documentados, fornecedores homologados e processos de aprovação estruturados. E, ainda assim, não estar madura. Porque ter um Sistema de Governança não significa necessariamente saber governar a marca. Existe uma diferença … Ler mais
Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode possuir critérios de percepção bem definidos. Pode ter um sistema de Governança estruturado. E ainda assim enfrentar um problema silencioso: as pessoas que tomam decisões sobre a marca nem sempre conversam entre si. Marketing pode estar olhando para uma direção. Produto, para outra. Comercial, … Ler mais
Por Raul Marques Uma marca pode ter uma estratégia clara. Pode ter critérios de percepção bem definidos. Pode possuir uma identidade consistente. Pode até contar com um sistema de Governança estruturado. Ainda assim, existe uma pergunta que precisa ser respondida todos os dias: Quem está garantindo que a marca continue presente nas decisões do negócio? … Ler mais