Storytelling — Como transformar estratégia e propósito em narrativas que fortalecem a marca

Por Raul Marques Toda marca comunica. Mas poucas conseguem ser lembradas. Na maioria das vezes, isso acontece porque informações são facilmente esquecidas. Histórias, não. As pessoas lembram de experiências. De personagens. De conflitos. De transformações. É justamente essa capacidade que torna o Storytelling um dos instrumentos mais poderosos do Branding. No Método Raul Marques, Storytelling … Ler mais

Tom de Voz — A maneira como a personalidade da marca ganha forma na comunicação

Por Raul Marques Toda marca comunica. Mas poucas conseguem ser reconhecidas apenas pela maneira como falam. Algumas utilizam uma linguagem técnica. Outras preferem simplicidade. Algumas demonstram autoridade. Outras procuram criar proximidade. Existem marcas que inspiram. Outras ensinam. Algumas provocam. Outras acolhem. Todas comunicam. Mas cada uma o faz de forma diferente. É justamente esse padrão … Ler mais

Manifesto — A declaração que expressa a visão de mundo, os princípios e as convicções da marca

Por Raul Marques Toda marca comunica muito mais do que produtos e serviços. Ela comunica aquilo em que acredita. A forma como enxerga o mercado. Como interpreta os problemas que pretende resolver. E o tipo de transformação que deseja provocar. Algumas organizações tornam essas convicções extremamente claras. Outras deixam que permaneçam implícitas. É justamente quando … Ler mais

Personalidade — O conjunto de características humanas que torna a marca reconhecível e consistente

Por Raul Marques As pessoas costumam descrever marcas como se estivessem falando de outras pessoas. Algumas parecem sérias. Outras parecem descontraídas. Algumas transmitem autoridade. Outras demonstram proximidade. Existem marcas percebidas como sofisticadas. Outras como acessíveis. Algumas parecem ousadas. Outras inspiram estabilidade. Nenhuma delas possui emoções. Nem consciência. Mesmo assim, todas despertam impressões humanas. É justamente … Ler mais