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Por Raul Marques Depois de compreender como o negócio cria valor, por que a organização existe, como ela coloca esse propósito em prática e qual futuro pretende construir, surge uma última pergunta antes de consolidar sua Plataforma de Marca. Quais princípios jamais poderão ser negociados durante essa caminhada? É exatamente essa pergunta que os Valores … Ler mais
Por Raul Marques Depois de compreender por que uma organização existe e como ela transforma essa razão de existir em ações concretas, surge uma nova pergunta. Onde queremos chegar? Toda empresa toma decisões diariamente. Contrata pessoas. Desenvolve produtos. Investe em tecnologia. Abre novos mercados. Encerra projetos. Cria parcerias. Mas existe um detalhe importante. Nenhuma dessas … Ler mais
Por Raul Marques No capítulo anterior entendemos que toda organização precisa compreender por que existe. Descobrimos que o Propósito representa sua razão de existir além da geração de lucro. Mas existe um desafio. Um propósito, por mais inspirador que seja, continua sendo apenas uma intenção enquanto não se transforma em ação. É justamente aqui que … Ler mais
Por Raul Marques Depois de compreender como um negócio cria, entrega e captura valor, surge uma pergunta inevitável. Por que essa organização existe? A resposta parece simples. Muitas empresas acreditam encontrá-la rapidamente. Basta reunir algumas lideranças, realizar um workshop e escrever uma frase inspiradora. Na prática, raramente funciona dessa maneira. O Propósito não nasce da … Ler mais
Por Raul Marques No capítulo anterior entendemos que toda marca de reputação começa pela Estratégia. Mas toda Estratégia precisa responder a uma pergunta fundamental antes de qualquer decisão sobre posicionamento, branding ou comunicação. Como este negócio cria valor? Pode parecer uma pergunta simples. Na prática, ela determina absolutamente tudo o que será construído a partir … Ler mais
Por Raul Marques As pessoas costumam descrever marcas como se estivessem falando de outras pessoas. Algumas parecem sérias. Outras parecem descontraídas. Algumas transmitem autoridade. Outras demonstram proximidade. Existem marcas percebidas como sofisticadas. Outras como acessíveis. Algumas parecem ousadas. Outras inspiram estabilidade. Nenhuma delas possui emoções. Nem consciência. Mesmo assim, todas despertam impressões humanas. É justamente … Ler mais
Por Raul Marques Toda organização oferece alguma coisa ao mercado. Produtos. Serviços. Soluções. Experiências. Mas oferecer alguma coisa não significa, necessariamente, oferecer valor. É justamente essa diferença que torna a Proposta de Valor um dos conceitos mais importantes do Branding. No Método Raul Marques, ela representa a promessa central que explica por que uma marca … Ler mais
Por Raul Marques Nenhuma marca ocupa todos os espaços na mente das pessoas. Toda marca é lembrada por alguma coisa. Algumas são reconhecidas pela inovação. Outras pela tradição. Algumas pela exclusividade. Outras pelo menor preço. Existem marcas associadas à confiança. Outras à sofisticação. Outras à praticidade. Mesmo quando essa associação nunca foi planejada. É justamente … Ler mais
Por Raul Marques À medida que uma empresa cresce, novas decisões começam a surgir. Criar um novo produto. Lançar um novo serviço. Abrir uma nova unidade. Entrar em outro segmento. Adquirir uma empresa. Criar uma submarca. Ou utilizar a mesma marca em todas essas iniciativas. Cada uma dessas decisões influencia diretamente a forma como o … Ler mais
Por Raul Marques Existe um erro que acompanha muitas organizações. Acreditar que a marca existe apenas onde ela aparece. No logotipo. No website. Nas redes sociais. Na publicidade. Na identidade visual. Mas uma marca nunca vive apenas em seus elementos gráficos. Ela vive em todos os ambientes onde alguém estabelece algum tipo de relação com … Ler mais