Por Raul Marques Duas empresas oferecem produtos semelhantes. Possuem qualidade equivalente. Atendem o mesmo público. Mas uma delas consegue cobrar mais caro. É mais lembrada. É mais desejada. Conquista clientes com maior facilidade. E continua sendo escolhida mesmo quando existem alternativas aparentemente melhores. O que explica essa diferença? Nem sempre é o produto. Nem sempre … Ler mais
Por Raul Marques No capítulo anterior entendemos que toda organização precisa compreender por que existe. Descobrimos que o Propósito representa sua razão de existir além da geração de lucro. Mas existe um desafio. Um propósito, por mais inspirador que seja, continua sendo apenas uma intenção enquanto não se transforma em ação. É justamente aqui que … Ler mais
Por Raul Marques Depois de compreender como um negócio cria, entrega e captura valor, surge uma pergunta inevitável. Por que essa organização existe? A resposta parece simples. Muitas empresas acreditam encontrá-la rapidamente. Basta reunir algumas lideranças, realizar um workshop e escrever uma frase inspiradora. Na prática, raramente funciona dessa maneira. O Propósito não nasce da … Ler mais
Por Raul Marques No capítulo anterior entendemos que toda marca de reputação começa pela Estratégia. Mas toda Estratégia precisa responder a uma pergunta fundamental antes de qualquer decisão sobre posicionamento, branding ou comunicação. Como este negócio cria valor? Pode parecer uma pergunta simples. Na prática, ela determina absolutamente tudo o que será construído a partir … Ler mais
Por Raul Marques Toda organização oferece alguma coisa ao mercado. Produtos. Serviços. Soluções. Experiências. Mas oferecer alguma coisa não significa, necessariamente, oferecer valor. É justamente essa diferença que torna a Proposta de Valor um dos conceitos mais importantes do Branding. No Método Raul Marques, ela representa a promessa central que explica por que uma marca … Ler mais
Por Raul Marques Nenhuma marca ocupa todos os espaços na mente das pessoas. Toda marca é lembrada por alguma coisa. Algumas são reconhecidas pela inovação. Outras pela tradição. Algumas pela exclusividade. Outras pelo menor preço. Existem marcas associadas à confiança. Outras à sofisticação. Outras à praticidade. Mesmo quando essa associação nunca foi planejada. É justamente … Ler mais
Por Raul Marques Antes de existir uma marca, existe um negócio. Antes de existir um logotipo, existe uma empresa tentando ocupar um espaço no mercado. Antes de existir comunicação, existe uma direção. É justamente dessa direção que nasce a Estratégia de Marca. Quando uma empresa decide investir na própria marca, normalmente as primeiras iniciativas surgem … Ler mais